因为戴尔大部分新电脑的集成声卡都选用了Sigmatel的HD Audio声卡,有的朋友在安装系统的时候会遇到一个问题:
安装声卡驱动的时候,要求重启,重启后安装程序提示说『本系统不支持您试图安装的驱动程序』。
【一】如果遇到这种问题,请先检查以下设置:
1、右键点击我的电脑,选择属性,检查操作系统是否已经是XP Service Pack 1或是2000 Service Pack 4以上版本。
2、尝试在安装声卡驱动之前禁用防病毒软件(瑞星的注册表监控就有可能导致此问题) 3、检查『控制面板』的『添加或删除程序』中是否已经可以看到UAA补丁。
如果没有High Definition Audio Driver Package - KB835221补丁,请参考本贴的回复1来手工安装UAA补丁。
★注意:Windows Server 2003需要安装的UAA补丁与2000/XP下不同,请参考本贴的回复1下载安装正确的UAA补丁。 【二】参考下面的步骤检查是否UAA驱动程序的安装有问题。如果『系统设备』下有黄色感叹号,则按如下方法进行处理:
1、在设备管理器中右键点击『系统设备』下带黄色感叹号的『PCI Device』,选择『更新驱动程序』。
2、选择『从列表或指定位置安装』(可能用自动安装也可以,不过我没试),点『下一步』。
3、选择『不要搜索……』,点『下一步』。
4、看到的兼容硬件只有这么一个,点之,继续『下一步』。
5、随后就是安装驱动的过程了……
6、装好之后,点击『完成』。再看看设备管理器,问号已经没有了。
7、再来运行声卡驱动的安装程序,哈哈,这次没有『本系统不支持您试图安装的驱动程序』的提示了。
8、正常完成安装了,这次甚至没有提示我要重启计算机。试试声卡,一切正常了。